Garanti og klager
klager
Vi gør alt for, at hver kunde er tilfreds. Skulle der mod forventning opstå en klage, bedes du kontakte os. Du kan ringe eller sende os en e-mail. Vi forsøger at løse din klage så hurtigt som muligt. Vi er først tilfredse, når kunden også er det.
Klage over levering: modtaget beskadiget pakke.
Hvis du modtager en pakke med synlige skader fra fragtfirmaet, bedes du bede chaufføren om at lave en bemærkning om pakkens tilstand.
Hvis produktet eller pakken leveres beskadiget til dig, beder vi dig om at informere os herom inden for 5 dage efter modtagelsen af forsendelsen via service@go-in-style.nl.
Vi kan ikke garantere kompensation, hvis du kontakter os efter 5 dage, da vi derefter ikke længere kan holde fragtfirmaet ansvarligt.
Send os venligst følgende oplysninger, hvis du har modtaget en beskadiget pakke:
- Ordrenummer og leveringsdato
- Fotos af forsendelseskassen + label
- Fotos af produkterne
- Eventuelle yderligere relevante oplysninger
Garanti
For alle købte varer gælder, at vi yder 1 års garanti fra købsdatoen. Er din vare defekt eller fungerer den ikke korrekt? Så kontakt os endelig – vi hjælper dig gerne videre!
Vi yder ikke garanti på følgende:
- Specialfremstillede produkter
- Sprøjtearbejde
