Gwarancja i reklamacje
Reklamacje
Dokładamy wszelkich starań, aby każdy klient był zadowolony. Jeśli jednak nieoczekiwanie pojawi się reklamacja, skontaktuj się z nami. Możesz do nas zadzwonić lub napisać e-mail. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać problem. Jesteśmy zadowoleni dopiero wtedy, gdy zadowolony jest również klient.
Reklamacja dotycząca dostawy: otrzymana uszkodzona przesyłka.
Jeśli otrzymasz od przewoźnika paczkę z widocznymi uszkodzeniami, poproś kuriera o dokonanie adnotacji dotyczącej stanu przesyłki.
Jeżeli produkt lub paczka zostaną dostarczone do Ciebie w uszkodzonym stanie, prosimy o poinformowanie nas o tym w ciągu 5 dni od otrzymania przesyłki, wysyłając wiadomość na adres service@go-in-style.nl.
Nie możemy zagwarantować rekompensaty, jeśli skontaktujesz się z nami po upływie 5 dni, ponieważ nie będziemy już mogli pociągnąć przewoźnika do odpowiedzialności.
Przy otrzymaniu uszkodzonej przesyłki prześlij nam następujące informacje:
- Numer zamówienia i data dostawy
- Zdjęcia opakowania wysyłkowego oraz etykiety
- Zdjęcia produktów
- Wszelkie inne istotne informacje
Gwarancja
Na wszystkie zakupione produkty udzielamy rocznej gwarancji od daty zakupu. Jeśli Twój produkt jest wadliwy lub nie działa prawidłowo, skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy!
Nie udzielamy gwarancji na następujące przypadki:
- Produkty wykonywane na zamówienie
- Lakierowanie
